ムラマツ ジュンイチ
村松 潤一
所属
経済情報学部
職種
教授
発表年月日
2019/03
発表テーマ
顧客の生活世界における価値共創
会議名
サービス学会第7回国内大会
学会区分
全国学会
単独共同区分
共同
開催地名
東京工業大学
発表者・共同発表者
＜共同報告者＞張婧、清野聡、大藪亮、
村松潤一
概要
カスタマー・アクティビティの考え方に基づき、顧客が市場の購買行動ではなく、生活世界での消費・使用（利用）行動を行っているかを明らかにした。