アリヨシ　ミエ   Ariyoshi Mie
  有吉 美恵
   所属   心理学部 心理学科
   職種   講師
発表年月日 2019/10
発表テーマ 「ワークモチベーションを向上させる上司の働きかけ：自己決定理論の観点からの検討」
会議名 『日本グループ・ダイナミックス学会　第66回大会』発表論文集 pp. 52-53
学会区分 全国学会
単独共同区分 共同
開催地名 富山大学
発表者・共同発表者 （発表者）有吉美恵・池田　浩・縄田健悟・山口裕幸
概要 （概要）自律性，関係性，有能感といった，自己決定理論に関する要因を促す上司の働きかけが部下のワークモチベーションに及ぼす影響について探索的に明らかにすることを目的とし，受電型のコールセンターで働くオペレーター136名とその上司66名を対象とした質問紙調査を行った。構造方程式モデリングと媒介分析を行い検討した結果，上司からの有能感促進が部下の協力志向モチベーションを向上させる関係に上司・同僚への貢献感が媒介することが明らかとなり，自己決定を促す要因の一部も効果的であることを示唆している。