アリヨシ　ミエ   Ariyoshi Mie
  有吉 美恵
   所属   心理学部 心理学科
   職種   講師
発表年月日 2019/10
発表テーマ 「サーバント・リーダーは開発可能か？研究を通したサーバント・リーダーシップ開発に関する介入研究」
会議名 『日本グループ・ダイナミックス学会　第66回大会』発表論文集 pp. 54-55
学会区分 全国学会
単独共同区分 共同
開催地名 富山大学
発表者・共同発表者 （発表者）池田　浩・有吉美恵・縄田健悟・山口裕幸
概要 （概要）サーバント・リーダーの開発を意図した研修によって，開発が可能かを明らかにすることを目的とし，コールセンターのスーパーバイザーを対象とした
研修を行った。オペレーターへの働きかけについては変化が見られなかったが，達成志向モチベーションが向上する有意傾向が見られた。シニア層を対象としたため，マインドセットの変容について年齢も考慮すべきことが示唆された。