マスヤマ ヨリコ
Yoriko.MASUYAMA
益山 代利子
- 所属 松本大学 総合経営学部 観光ホスピタリティ学科
- 職種 教授
| 言語種別 | 英語 |
| 発行・発表の年月 | 2006/06 |
| 形態種別 | 研究論文 |
| 標題 | The relationship marketing and service quality link in the travel and hospitality industries: A review and discussion |
| 執筆形態 | 単著 |
| 掲載誌名 | 地域総合研究 |
| 掲載区分 | 国内 |
| 出版社・発行元 | 松本大学地域総合研究センター |
| 巻・号・頁 | (第6号) |
| 概要 | 観光とホスピタリティの分野でのリレーションシップマーケティングとサービス業の関連性についてまとめた。 |