ヤマシタ マサノブ   YAMASHITA MASANOBU
  山下 匡将
   所属   現代社会学部
   職種   准教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2017/03
形態種別 研究論文（学術雑誌）
標題 レジデンシャル・ソーシャルワーク・インディケーターの導入がワーカーにもたらす影響
執筆形態 共著
掲載誌名 名古屋学院大学論集　社会科学篇
掲載区分国内
巻・号・頁 第53巻,171-185頁
著者・共著者 早川明、伊藤優子、杉山克己、志水幸、武田加代子
概要 〔目的〕レジデンシャル・ソーシャルワーク・インディケーターのうち「利用者満足度」の導入が，ワーカーにもたらす影響について検討する。〔方法〕ワーカー2名に，約2か月間にわたって「利用者満足度」を記録してもらい，半構造化面接および質的内容分析の手法を用いて，「語りのヴァリエーション」，「定義」，「概念」，「カテゴリー」をコーディングした。〔結果〕111の語りのヴァリエーション，8つの概念，【インディケーターとの出会い】および【インディケーターへの葛藤と適応】ならびに【インディケーターがもたらした変化】の3つのカテゴリーが構成された。〔考察〕表情や身体状況とは相対的に独立した何らかの利用者満足度を意識的に考える機会を設けることで，ワーカーは意図的・積極的に入居者を気に掛けるようになり，“ケアワーカーとは異なる視点”をより明確にしていく傾向が看取された。